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September 28 双赢的未来 刚从苏州西山出差回来,这次是去参加一个客户的供应商大会的,去领了个“优秀供应商”的奖杯,记得上一届大会我们拿的是“优良供应商”的奖牌,由此可见我们这两年是在进步,这奖杯就是对我们公司几年来工作的肯定。伴随着欢快的音乐,站在众人羡慕的目光下,接受着镁光灯的闪耀,此时我握着老总的手,欣慰的说了句“谢谢”,心里荡漾着无比的满足感......
这是一家处于上升阶段的知名外资企业,总体水平位列全球第一。这个正规真就别谈了。和他们合作非常的放心。这次开供应商大会,受到贵宾级的待遇(做爷的感觉),那个客气就甭说了,接待规格和安排都十分到位,甚至让人怀疑到底是他们在赚我们的钱,还是我们在赚他们的钱。粗俗!粗俗!我错了!我不该有这种想法的,因为我们卖东西给他们,赚钱的当然应该是我们罗!可他们为什么还对我们那么好啊?
......?
其实他们也在赚钱的,他们只是认为大家一起合作是要达到双赢的目的,并不是谁赚谁钱的问题。这就是外资企业的生意精髓。当中午鱼翅和太湖三白端上来的时候,我深深的感到,他们的这种回馈是想让我们这些供应商明白:今天的欢聚是我们大家平时密切配合的结果。
恍然大悟!
想想我公司是绝对不可能开什么供应商大会的,因为我公司认为我们的规模给他们赚钱了,他们应该送礼送红包才是,还要我们请他们住五星级宾馆,吃鱼翅鲍鱼?没门!这就是中国国情。接下来就开始比关系,比人情,比手段。最后大家都不赚钱了就开始降低成本,牺牲质量。再后来,那就是假奶粉,苏丹红,瘦肉精,毒**,等等等等......
恶性竞争!
外资公司也讲竞争,但绝对是质量竞争、服务竞争重于价格竞争,他们要找的是合作伙伴,不是简单的买卖关系。所以大会上各个部门领导发言核心就是管理水平,质量控制的内容,枯燥却不失根本,比空泛的套话听起来实在得多。不过他们的发言都有人性化的一面,那就是每个人演讲幻灯片的最后一页基本都是感谢,THANKS之类的画面,让人感到很真诚亲切,全然没有想象中客户所应有的傲慢和冷漠。
我们这次有进步,不过如果再进一步,那就只有竞争“最佳合作伙伴”了,我们有资格吗?我们做到了吗?我们还有哪些差距? Comments (38)
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